นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lsm11

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย lsm11 ("lsm11", "เรา", "ของเรา") และมีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ lsm11.one และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงแอปพลิเคชัน เครื่องมือออนไลน์ และการสื่อสารทุกช่องทางระหว่าง lsm11 กับสมาชิก

lsm11 ตระหนักว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล โดยมีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากสมาชิกที่ลงทะเบียน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ที่ติดต่อทีมซัพพอร์ต และทุกคนที่มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม lsm11 ไม่ว่าในรูปแบบใด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lsm11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดในหัวข้อ 9

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

lsm11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

lsm11 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาสมาชิกที่ท่านทำกับ lsm11
• ความยินยอม: การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลการตลาด
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ
• พันธะทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น KYC และ AML

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

lsm11 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่าที่ต้องการ

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ทำงานในนามของ lsm11 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยี และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับ lsm11
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• การป้องกันการทุจริต: กับองค์กรป้องกันการทุจริตเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี lsm11 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ lsm11 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีข้อตกลงทางกฎหมายที่เหมาะสมระหว่าง lsm11 และผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลดำเนินการบนพื้นฐานความจำเป็นและตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lsm11 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

lsm11 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ lsm11 เข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองจัดเก็บในสถานที่ที่แตกต่างกันและมีการเข้ารหัส
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน lsm11 ทุกคนผ่านการฝึกอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน lsm11 จะแจ้งให้ท่านทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lsm11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านชื่นชอบ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ lsm11 เก็บรักษาไว้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ lsm11 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 13 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

lsm11 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์ม และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ lsm11 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

12. การแก้ไขนโยบาย

lsm11 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ lsm11 จะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ
• เก็บรักษาฉบับก่อนหน้าไว้เพื่อการอ้างอิง

การใช้งานแพลตฟอร์ม lsm11 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

13. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ lsm11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม lsm11.one ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องหากเชื่อว่า lsm11 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เราขอเชิญชวนให้ติดต่อ lsm11 โดยตรงก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหา